1. Introduzione
La nostra azienda(“noi”, “ci” o “nostro”) si impegna a fornire ai propri clienti prodotti di alta qualità e un’esperienza di acquisto positiva. Se non siete soddisfatti del vostro ordine, potete restituirlo per un rimborso completo o una sostituzione.

2. Termini di reso
Potete restituire i prodotti entro 14 giorni dalla data di consegna. I prodotti devono essere restituiti nelle loro condizioni originali, con tutti i cartellini e le etichette attaccate.

3. Come effettuare un reso
Per effettuare un reso, seguite questi passaggi:

Contattateci utilizzando il modulo di contatti alla pagina contattaci per informarci della vostra intenzione di restituire il prodotto.

4. Costi di spedizione del reso
Il costo di spedizione del reso è a carico del cliente.

5. Rimborsi
Una volta ricevuto il prodotto restituito e verificato che sia nelle condizioni originali, vi rimborseremo il prezzo di acquisto completo escluso di spese di spedizione. Il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento originale entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto restituito.

6. Sostituzioni
Se desiderate una sostituzione, vi preghiamo di contattarci via e-mail all’indirizzo [inserire il vostro indirizzo e-mail]. Faremo del nostro meglio per sostituire il prodotto con lo stesso articolo o con un articolo simile. Se l’articolo sostitutivo non è disponibile, vi rimborseremo il prezzo di acquisto completo.

7. Eccezioni
Alcune categorie di prodotti potrebbero essere escluse dalla nostra politica di resi e rimborsi. Vi preghiamo di consultare la nostra pagina web o contattarci per maggiori informazioni.

8. Contatti
Se avete domande sulla nostra politica di resi e rimborsi, vi preghiamo di contattarci utilizzando il modulo di contatti alla pagina contattaci.