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Domande frequenti

Ho bisogno della patente per guidare i vostri veicoli?

No, i nostri veicoli non necessitano di patente ad eccezione dei veicoli immatricolabili.

Le e-bike equipaggiate con motore da potenza massima di 250 watt sono considerate bici con pedalata assistita e, pertanto, non necessitano di patente di guida.

Tutti gli altri veicoli con motore a scoppio possono essere utilizzati esclusivamente in aree private o circuiti sportivi e, pertanto, non necessitano di patente di guida.

Tutti i nostri veicoli elettrici possono essere ricaricati tramite caricabatterie in dotazione utilizzando le comuni prese di corrente domestiche a 220V.

Il tempo di ricarica necessaria varia in base alla capacità della batteria e del caricabatterie in dotazione al veicolo.

Si, tutti i nostri veicoli sono coperti da garanzia.

L’autonomia di un veicolo è influenzata da molteplici fattori tra cui: il peso del guidatore, pendenza di strada, livello di assistenza alla pedalata (per le e-bike), temperatura esterna, pressione degli pneumatici e stato di usura del veicolo.

Per conoscere un livello di autonomia e di velocità massima approssimativo vi consigliamo di leggere la scheda tecnica specifica per il modello interessato.

Assolutamente si.

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Le carte accettate dal servizio sono:

  • Carte di debito tipo bancomat
  • Carte di debito internazionali
  • Carte di credito.
  • Non sono ammesse carte prepagate

4. Cosa Succede in Caso di Pagamento in Ritardo?

In caso di ritardi o insolvenza nel pagamento di una o più rate, potrebbero esserti addebitate delle commissioni. Assicurati di rispettare le scadenze per evitare ulteriori costi.

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Alcuni soggetti vengono riconosciuti da Heylight come non finanziabili per rischio e per questo la piattaforma potrebbe bloccare o interrompere la transazione.

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3. Aggiungi un Metodo di Pagamento

Collega una carta di credito, debito o prepagata (Visa, Mastercard, AMEX).

4. Completa l’Acquisto

Una volta aggiunto il metodo di pagamento, puoi procedere all’acquisto.
Pagherai in rate mensili senza interessi: la prima rata al momento dell’acquisto, la seconda rata 1 mese dopo, la terza rata 2 mesi dopo e quarta rata (se disponibile) 3 mesi dopo.

5. Gestisci le Tue Rate

Se hai imprevisti, puoi ripianificare o salvare le rate tramite l’app Scalapay.

6. Costi e Commissioni

Nessun costo aggiuntivo se paghi le rate entro la scadenza.
In caso di ritardo:

  • Ritardo oltre 24 ore: fino a 6€.
  • Ritardo oltre 9 giorni: ulteriori 6€ (massimo 12€ per rata).

7. Limiti di Spesa

Il tuo limite di acquisto con Scalapay dipende dal negozio, dal tipo di carta e dalla tua storia di pagamenti con Scalapay. Non dipende dal saldo della tua carta né da fonti esterne come CRIF.

1. Seleziona Klarna al Checkout

Al checkout, scegli “Klarna” come metodo di pagamento.

2. Scegli l’Opzione “Paga in 3 Rate”

Seleziona l’opzione “Paga in 3 rate senza interessi” e inserisci i dettagli della tua carta di debito, credito o prepagata dove richiesto.

3. Pagamento alla Conferma dell’Ordine

La prima rata verrà addebitata sulla tua carta dopo l’invio dell’ordine. Klarna ti invierà una notifica per confermare l’addebito.

4. Pagamento delle Rate Successive

Le altre due rate verranno addebitate automaticamente ogni 30 giorni:

  • Seconda rata: 30 giorni dopo il primo addebito.
  • Terza rata: 60 giorni dopo il primo addebito.

Prima di ogni scadenza, Klarna ti invierà un promemoria.

5. Vantaggi di “Paga in 3 Rate” con Klarna

  • Zero interessi: Paga senza costi aggiuntivi o interessi.
  • Comodità: Dividi il costo in 3 rate mensili, senza preoccupazioni.
  • Sicurezza: Gestisci i tuoi pagamenti e ordini nell’app Klarna.

ATTENZIONE

Per poterti avvalere di Klarna come metodo di pagamento devi:

  • Avere almeno 18 anni.
  • Essere residente in Italia.
  • Usare una carta valida (intestata a te, non scaduta e con fondi sufficienti).

1. Seleziona Paypal “Paga in 3 Rate” al Checkout

Al checkout, scegli Paypal come metodo di pagamento.

2. Accedi al tuo account Paypal

Se scegli l’opzione “Paga in 3 rate” utilizzando Paypal, il sistema potrebbe controllare la tua referenza creditizia presso sistemi di informazioni creditizie.

Per questo, è importante essere sicuri di poter pagare le rate in tempo, poiché PayPal potrebbe fornire informazioni su come gestisci i tuoi rimborsi alle agenzie di informazione creditizia.

3. Costi e tariffe

PayPal non addebita tariffe per l’uso di “Paga in 3 rate”. Tuttavia, la tua banca o l’istituto finanziario potrebbe applicare delle commissioni in caso di fondi insufficienti o per altre ragioni legate al metodo di pagamento.

4. Durata del piano

Il piano di pagamento dura due mesi:

  • 1° pagamento: Al momento dell’acquisto.
  • 2° pagamento: Un mese dopo.
  • 3° pagamento: Due mesi dopo.

5. Valute accettate

Puoi utilizzare “Paga in 3 rate” per acquisti in tutte le valute supportate da PayPal. Le transazioni non in euro saranno convertite automaticamente in euro, con eventuali tariffe di conversione applicate.

ATTENZIONE

Per poterti avvalere di Paypal come metodo di pagamento devi:

  • Essere maggiorenne (almeno 18 anni).
  • Essere residente in Italia.
  • Avere un conto PayPal personale collegato a una carta di debito, credito, prepagata valida, o un conto bancario verificato (i conti Business non sono idonei per questa opzione).

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